شرکت XAPP AI پلتفرم و راه حل پیشرفته هوش مصنوعی مکالمه کم-کد (Low-code) خود را معرفی کرد

به گزارش پایگاه خبری مکاترونیک نیوز، شرکت مکالمه بهینه XAPP AI (OC Studio) پیشرفته‌ترین نسخه پلتفرم و جعبه ابزار کم‌-کد خود را برای توسعه و مدیریت دستیارهای مجازی همه‌ کاناله سازمانی معرفی کرد. این شرکت بخشی از جامعه گسترده راه‌حل‌های هوش مصنوعی مکالمه شرکای AWS است که راه‌حل‌های مکالمه به صرفه و بهینه برای طیف وسیعی ازعملیات مکالمه ای از جمله پشتیبانی مشتری، پشتیبانی فروش، پشتیبانی منابع انسانی و هوش تجاری و “هلپ دسک” که هر کدام میتوانند در کمتر از یک ساعت ایجاد شوند را تولید و پشتیبانی می کند.

پت هیگبی، یکی از بنیانگذاران و مدیر عامل شرکت گفت:

موفقیت با هوش مصنوعی مکالمه‌ای، در مورد تغییر اساسی نحوه تعامل مشتریان بالقوه، مشتریان و کارمندان با کسب و کارها و سازمان‌ها است، به این معناست که به آنها این توانایی را می‌دهیم که به سادگی با ایجاد یک درخواست به آنچه که می‌خواهند برسند. رسیدن به موفقیت در این زمینه مستلزم رسیدن سریع به موفقیت‌های اولیه برای ایجاد اعتبار سازمانی مورد نیاز به منظور تحول بلند مدت در CAI است.همچنین رسیدن به موفقیت به ابزارهایی نیاز دارد که افراد تجاری را قادر ‌سازد تا تجربیات مکالمه‌ای را بدون کد بتوانند ایجاد و بهینه کنند، و همچنین برای توسعه‌دهندگان ابزارهایی داشته باشد که بتوانند با سفارشی کردن این تجربیات درخواستهای مورد استفاده پیچیده تر را اجرا کنند. این شرکت از بهترین خدمات CAI استفاده میکند تا شرکت‌ها را برای موفقیت سریع و بهبود مستمر توانمند کند.

(OC Studio Pro) شامل راه حل‌های بدون کد برای جستجوی هوشمند و مکالمه نوشتاری است، این راه‌حل‌های هدفمند را می‌توان در کمتر از یک ساعت با خودکارسازی دانش از محتوای موجود و داده‌های موجود در پرسش‌های متداول، وب‌سایت‌ها و دیگر مخازن که در دسترس است ایجاد کرد و آنها را می توان در کمتر از یک روز مستقر کرد تا با بازگشت سرمایه چشمگیر (ROI) به شرکت ها موفقیت سریعی بدهد.

کرت کلکون، یکی از بنیانگذاران و رئیس اجرایی (XAPP AI ) اظهار داشت:

(OC Studio Pro)به سازمان‌ها اجازه می‌دهد تا مکالمات بهینه را با کد کم یا بدون کد، از طریق مدیریت مدل مکالمه پیشرفته، مدیریت گفتگو و مدیریت محتوا ایجاد کنند. این به شرکت‌ها این امکان را می‌دهد تا از پیچیدگی‌های ذاتی موارد استفاده تراکنشی و متنی که نیاز به یکپارچه‌سازی با سرویس‌های پشتیبان دارند و نیاز دارند رابط‌های کاربری در طیف وسیعی از کانال‌های صوتی و متنی و دستگاه‌های چند مدلی بهینه شوند، فراتر روند.

(OC Studio Pro) هم اکنون به صورت مستقیم در دسترس است.

منبع خبر : https://www.azorobotics.com

نام خبرنگار: مریم آموت سر